Tipit: Innovación en la Cultura de Propinas

Desdorp revoluciona la forma de agradecer el servicio con su dispositivo de propinas sin efectivo

La idea de Tipit surgió de la problemática existente de no poder agradecer el servicio con propinas al pagar en un bar o restaurante con tarjeta o dispositivo inteligente. La inspiración para su funcionamiento provino del diseño de los amplificadores, donde se gira una rueda para ajustar la configuración del sonido. En este caso, la rueda se gira para ajustar la cantidad de propina a dar.

Tipit se distingue por ser el primer lector de tarjetas del mundo que permite dejar propinas de manera transparente con una tarjeta bancaria, teléfono o reloj inteligente. Está diseñado principalmente para los visitantes de cafeterías, bares y restaurantes que desean agradecer al personal de servicio. Pero también es útil para los camareros y bartenders que desean recibir propinas digitalmente, y para los gerentes que desean proporcionar una oportunidad para que el personal aumente sus ingresos.

El producto final se fabrica en una pequeña producción local. Su tacto suave es muy adecuado para su uso y desinfección después del día. La pantalla está inclinada en la posición adecuada para ser perfectamente visible para los usuarios. El potenciómetro atrae a jugar y experimentar con el dispositivo, lo que incentiva aún más a dejar una propina al personal.

El proyecto comenzó durante el confinamiento en 2020 en Vilnius, Lituania. Los primeros prototipos se realizaron a finales de verano y se finalizaron en diciembre. A mediados de 2021, las primeras versiones Beta del producto se colocaron en diferentes restaurantes y bares de Vilnius. En octubre de 2021, el producto fue destacado durante la semana del diseño en Vilnius y posteriormente fue reconocido con el premio nacional "Good Design" en Lituania.

El mayor desafío fue desarrollar un producto sin análogos y descubrir un nuevo escenario de uso para las propinas. Tenía que ser un diseño nuevo, con un escenario de uso claro que no existía antes para el pago. Para comprobar las proporciones generales e imaginar el uso del producto en un entorno real durante el confinamiento, se utilizó la realidad aumentada. La jugabilidad está incorporada en el núcleo del producto y el ángulo de la pantalla está inclinado en la posición adecuada para ser perfectamente visible para los usuarios.

Este diseño fue galardonado con la Plata en el A' Wholesale, Retail Trade, Commerce and E-Commerce Design Award en 2022. El Silver A' Design Award se otorga a los diseños más creativos, profesionales y destacados que ilustran una experiencia y una innovación excepcionales. Estos diseños, admirados por sus fuertes características técnicas y espléndida habilidad artística, muestran un nivel notable de excelencia e introducen sentimientos positivos, asombro y maravilla.